Fragen, beantwortet

10 Stunden für Advisory, 15.000 $ für ein Festumfang-Projekt oder ein Ingenieur für einen Monat für ein Embedded Team. Kleinere Engagements übernehmen wir nicht — es bleibt zu wenig Zeit, echten Wert zu liefern.

Ja. Schicken Sie uns Ihr NDA — wir gegenzeichnen innerhalb eines Werktags. Wir haben auch ein eigenes mutual-NDA-Template, falls gewünscht.

Absolut. Die meisten unserer Fintech- und Healthcare-Kunden sind Pre-Launch. NDA, Codename, keine öffentliche Nennung — wir respektieren Ihre Stealth-Posture.

Unsere Ingenieure sind verteilt von UTC ±0 bis UTC −8. Wir haben immer mindestens 4 Stunden Überlappung mit Ihrem Team. Für 24/7-Retainer fahren wir eine Follow-the-Sun-Rotation.

Beides. Projekt-Engagements sind nach dem Discovery-Sprint Festpreis. Embedded Teams werden monatlich pro Ingenieur abgerechnet. Advisory ist stundenweise mit 10-Stunden-Minimum. Retainer sind monatlicher Festpreis mit definiertem SLA.

Wir garantieren Kontinuität. Jedes Projekt hat ein dokumentiertes Context-Handover-Doc ab Tag eins. Wenn wir jemanden verlieren, ersetzen wir ihn innerhalb von 5 Werktagen ohne Velocity-Verlust — auf unsere Kosten.

Nein. Embedded Teams sind ab dem zweiten Monat monatlich kündbar. Retainer haben 3 Monate Mindestlaufzeit, danach monatlich. Projektarbeit ist einmalig. Wir glauben nicht an Handfesseln.

50 % bei Unterschrift, 50 % bei Lieferung für Projekte. Net-30 für Embedded und Retainer. Wire, ACH oder Krypto (USDC). Kreditkarten nehmen wir bei Engagements über 5.000 $ nicht an.

Tiefe Expertise in AWS, GCP und Azure. Unsere Ingenieure haben Production-Zertifizierungen in allen drei. Wir arbeiten auch mit Hetzner, DigitalOcean und Bare Metal, wenn es passt.

Beides. Etwa 60 % unserer Arbeit sind Brownfield-Migrationen — bestehende Infrastruktur ohne Downtime modernisieren. Die anderen 40 % sind Greenfield-Plattform-Builds für neue Produkte.

Ja. Wir sind tool-agnostisch. Wenn Sie auf Jenkins sind und nicht zu GitHub Actions migrieren wollen, machen wir Jenkins funktionieren. Tools werden nach Ihrem Team gewählt, nicht nach unserer Vorliebe.

Immer. Jedes Projekt umfasst 2 Schulungen für Ihre Ingenieure plus Runbooks und Architektur-Docs. Bei Embedded-Engagements pair-programmieren wir kontinuierlich, Wissenstransfer ist eingebaut.

Wir betreiben ein SOC-2-aligned ISMS. Wir stellen unseren Security-Fragebogen, die Sub-Processor-Liste und das BAA-Template auf Anfrage vor der Unterschrift bereit.

Wir speichern keine Kundendaten auf unserer Infrastruktur. Alle Arbeit findet in Ihren Umgebungen via federated Access (AWS SSO, GCP Workload Identity etc.) statt. Wir halten kein PHI oder PII.

Ihnen. Alle Lieferungen — Code, Architektur-Diagramme, Runbooks — sind Work-for-Hire und gehen mit Bezahlung an Sie über. Wir behalten keine Rechte und verwenden Kunden-IP nicht weiter.

Für Retainer-Kunden: 15-Min-SLA bei Sev 1, 1 Stunde bei Sev 2. Wir führen blameless Postmortems innerhalb von 5 Werktagen nach Behebung durch. Alle Incidents werden in Ihrem Ticketing-System getrackt, nie in unserem.