Vollständigen Observability-Stack von Grund auf aufgebaut mit SLO-gesteuertem Alerting — MTTR um 90 % reduziert und Alert-Fatigue eliminiert.
Das Unternehmen hatte kein Monitoring über einfache Health-Checks hinaus. Produktionsprobleme wurden von Kunden entdeckt, die MTTR lag bei 4 Stunden, und das On-Call-Team ertrank im Rauschen hunderter falsch konfigurierter CloudWatch-Alarme. Es gab kein Distributed Tracing über die 60+ Microservices.
Wir haben Prometheus für Metriken, Grafana für Visualisierung, Loki für Log-Aggregation und Tempo für Distributed Tracing deployt. 15 SLOs mit Error-Budgets definiert, SLO-gesteuertes Alerting implementiert und Runbooks für jeden Alert erstellt.
PrometheusGrafanaSRE